Vending Field Service Platform

Der Kopf hinter Ihrem Vending-Betrieb

Disposition, Techniker-App, Service-App, Live-Ortung und digitale Lieferscheine – alles in einer Plattform.

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100%
Webbasiert – kein Install
Live
Techniker-Ortung in Echtzeit
3
Apps in einer Plattform
0
Papier für Lieferscheine
Funktionen
Alles, was Ihr Team braucht

Von der Störungsmeldung bis zur digitalen Unterschrift – vendhead begleitet jeden Schritt.

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Ticket & Disposition

Störungen erfassen, Prioritäten setzen und Techniker per Drag & Drop einplanen. Kategorien, Fälligkeiten und vollständige Tickethistorie inklusive.

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Techniker-App

Mobile-first Ansicht für den Außendienst. Tagesliste, Auftragsdetails, Fotos hochladen, Notizen und Status-Updates – direkt vom Smartphone.

🛠️

Service-App

Service-Fahrer melden Störungen per Scan-ID in Sekunden. Automat wird automatisch erkannt, Foto anhängen, Ticket sofort erstellt.

📍

Live-Ortung

Standorte aller Techniker in Echtzeit auf der Karte. Routenverlauf je Techniker – immer den Überblick, wo wer gerade ist.

✍️

Digitale Lieferscheine

Kunden unterschreiben direkt auf dem Smartphone des Technikers. PDF wird automatisch gestempelt und per E-Mail an die Zentrale gesendet.

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Ticket-Kategorien

Frei definierbare Kategorien mit optionaler Unterschriftspflicht und automatischem Lieferschein-Mailversand – pro Kategorie konfigurierbar.

🤖

Automaten-Verwaltung

Stammdaten, Scan-IDs, Seriennummern zentral verwalten. Ticket-Historie je Automat, Suche nach Kunde, Scan-ID oder Seriennummer.

📎

Dateianhänge

Fotos und Unterlagen direkt am Ticket. Dispo, Techniker und Service-Fahrer laden Fotos hoch – beidseitig sichtbar.

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Kunden & Standorte

Kunden mit mehreren Standorten, Adressen und zugehörigen Automaten strukturiert verwalten und schnell finden.

Von der Meldung zur Erledigung
1

Störung melden

Dispo, Techniker oder Service-Fahrer meldet die Störung – per Scan-ID, Kunde oder Freitext, mit Foto.

2

Einplanen

Dispo weist Techniker zu, setzt Datum und optimiert die Reihenfolge per Drag & Drop.

3

Techniker handelt

App zeigt die Tagesliste. Auftragsdetails, Fotos hochladen, Notizen – alles mobil erledigen.

4

Unterschrift & Versand

Kunde unterschreibt digital. Lieferschein wird automatisch per E-Mail versandt. Ticket erledigt.

Interesse geweckt?

Sprechen Sie uns an – wir zeigen Ihnen vendhead live und richten Ihre Instanz ein.

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